Nieuw hier? Gebruik code FIRST10 voor 10% korting op je eerste bestelling.

Verzending & levertijd

De verzendkosten worden berekend op basis van een pakket of brievenbus bezorging.

Verzendkosten binnen Nederland

Bestellingen vanaf € 70 worden gratis verzonden.
Pakket: € 7,50

Verzendkosten naar België

Bestellingen vanaf € 100 worden gratis verzonden.
Pakket: € 11,00

Verzendkosten naar Duitsland

Bestellingen vanaf € 100 worden gratis verzonden.
Pakket: € 11,00

Naar overige landen

Neem contact met ons op via support@kakauwlovers.nl om de mogelijkheden en kosten op te vragen.

Verwerking

Kakauwlovers werkt eraan, na ontvangst van betaling, de bestelling van je artikelen direct klaar te maken. Bestellingen op werkdagen voor 17:00 besteld, worden doorgaans binnen 1-5 werkdagen verstuurd (indien alle artikelen voorradig en direct leverbaar zijn).

Kakauwlovers zal je bestelling verzenden via PostNL. Je wordt te allen tijde op de hoogte gehouden van de orderstatus middels e-mail. Zodra we je pakket aan de vervoerder hebben overgedragen ontvang je tevens een Track & Trace code om je bestelling online te volgen.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Kakauwlovers verstuurt de artikelen over het algemeen binnen 1-5 werkdagen. Het kan in enkele gevallen voorkomen dat het artikel is uitverkocht en dat het besteld moet worden bij een leverancier. Je krijgt hiervan direct een melding bij behandeling van de order. In dit geval kan de levertijd, afhankelijk van het product, oplopen tot 1-4 weken.

Hoe verloopt de levering?

De artikelen die je wilt bestellen worden door PostNL afgeleverd op het adres dat je hebt opgegeven. Pakketten worden overdag bezorgd door PostNL. Ben je niet thuis, dan zal je een bericht in de brievenbus vinden met daarop het dichtstbijzijnde distributiecentrum waar het pakket kan worden afgehaald of het pakketje wordt afgegeven bij je buren.

Je kan je zending te allen tijde volgen via de track & trace code die je hebt ontvangen.

Ik ben niet thuis op de verwachte leverdatum, kan ik een ander adres opgeven?
Tot het moment dat wij je pakket verzenden is het mogelijk het afleveradres te wijzigen. Je kan bijvoorbeeld kiezen voor je werkadres. Wij verzoeken je een e-mail te sturen naar support@kakauwlovers.nl.

Wanneer je bestelling verzonden is, is het wijzigen van het adres helaas niet meer mogelijk. PostNL probeert jouw bestelling twee keer bij je af te leveren.

Kan ik laten leveren in het buitenland?

Je kan je bestelling ook geleverd krijgen in het buitenland. Tijdens het bestelproces kan je het land van bestemming kiezen. De verzendkosten voor zendingen buiten Nederland zijn per land verschillend.

Kan ik mijn order wijzigen of annuleren?

Ja, je kan jouw order wijzigen of annuleren indien je order nog niet is verzonden. Wanneer je een order wilt wijzigen of annuleren verzoeken wij je een e-mail te sturen naar support@kakauwlovers.nl.

Kakauwlovers hanteert geen annuleringskosten.